Содержание
ЦКП — способ сфокусировать внимание подчинённых на важном, повысить их КПД и эффективность всего предприятия. Что такое ЦКП, зачем он нужен, как его определить, рассказывает команда сервиса по поиску клиентов Контур.Компас. Конверсия продаж — это соотношение реальных покупателей к потенциальным.
- Если новый интерфейс покажет лучшие результаты, можно вводить изменения.
- Перед принятием нововведений определитесь с тем, какой бюджет на них нужно выделить и какую отдачу вы хотите получить.
- Увеличить конверсию продаж, как и сама метрика, это не самоцель.
- Для этого ведется расчет, мониторинг и анализ такого показателя, как конверсия.
- Например, если нужно посчитать конверсию в заявку на странице, за целевые действия берут число заявок.
Например, контекстной рекламы, почтовых рассылок, телефонных звонков. Это, например, стратегия «Средняя цена конверсии» в Яндекс Директе. По ней система стремится увеличить долю кликов объявлениям и фразам, которые приносят больше целевых действий.
Внешние факторы повышения конверсии
Конверсия – это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нём какие-либо целевые действия, к общему числу посетителей сайта, выраженное в процентах. Триггерные рассылки – индивидуальные письма, связанные с определенными событиями на сайте и действиями каждого пользователя. Например, в продаже появляется товар, который человек искал, о чем ему приходит соответствующая рассылка. Письма-поздравления с праздниками – это тоже триггерные рассылки. Подобные бизнес-инструменты эффективно отражаются на конверсии и помогают продвинуть покупателей по воронке.
Полезно считать Что такое конверсия между этапами воронки и соотношение каждого этапа с первым. Ориентироваться на конверсию нужно, но важными для бизнеса являются и другие показатели – например, ROI. Пойдёт изменение на пользу бизнесу или нет, поможет узнать A/B-тест.
Поднимите основную информацию наверх
А если подключить к сайту Яндекс.Метрику и Google Analytics, эти системы будут автоматически измерять и отображать конверсию. Допустим, вы рассчитали конверсию и получили результат — 10%. Теперь нужно посмотреть, сколько такая конверсия приносит денег бизнесу. Можно запустить одинаковые рекламные кампании на разные версии сайта и выбрать более эффективный вариант.
- Она помогает выявлять различные причины, по которым потенциальный клиент не стал реальным.
- Это могут быть день, неделя, месяц, год или, к примеру, конкретный период проведения рекламной кампании.
- Как пример, руководитель получает возможность оценивать качество целевой направленности рекламного трафика или эффективность рабочей деятельности менеджера.
- Для получения данных можно использовать популярные бесплатные сервисы аналитики, а также настроить корпоративную CRM-систему.
- Одни сотрудники лучше показывают себя на холодных звонках, другие — «дожимают» клиента и заключают сделку.
- Например, купил товар или зарегистрировался.
Конверсия это процесс, при котором посетитель сайта совершает желаемое вами действие. Крупные компании обычно борются за то, чтобы увеличить на сотые доли процент конверсии. В случае с обычными компаниями планомерное увеличение конверсии хотя бы на 1% — это уже положительная динамика. С помощью сервиса можно создать несколько счётчиков и смотреть конверсию на всех этапах воронки продаж. Конверсию считают для разных целевых действий, мы зазумимся на самом важном — конкретно на продажах. В любом случае необходимо понимать, зачем считается тот или иной показатель и на основе полученных данных делать правильные выводы.
Что такое хорошая конверсия
Всегда считайте входящих трафик и количество целевых действий. Оптимальный вариант использовать платформы веб-аналитики, сервисы коллтрекинга, системы CRM. В них все метрики удобно разложены по отчетам. Сервис позволяет отслеживать поведение пользователей на сайте. Можно задавать конкретные цели и следить за их достижением.
- В случае обнаружения нарушений виновные могут быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Конверсию стоит отслеживать на каждом этапе воронки.
- А вот аудитория постарше показывает высокую конверсию и оставляет положительную обратную связь.
- «Но также стоит измерять и контролировать „среднюю по больнице“ конверсию сайта — это важно для планирования и бюджетирования», — дополняет эксперт.
- Во многом они зависят от особенностей работы отдела маркетинга и специфики продаж в целом.
Конверсию в 10–15% для таких товаров можно считать весьма успешной. Это тот самый процент целевых действий, совершенных посетителями сайта. Сложность может быть в том, как посчитать количество заинтересованных клиентов. Для разных каналов продаж работают разные способы. Когда говорят о конверсии в продажах, обычно имеют в виду последний шаг воронки, ведущий к покупке. Но все предыдущие шаги тоже в конечном итоге влияют на количество продаж, поэтому их конверсию также отслеживают.
